FM GRAPHIC DESIGN SHOP offre ai propri Clienti la possibilità di acquistare i propri prodotti attraverso il proprio sito internet https://fmgraphicdesign.it/shop/

1) EFFICACIA E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO
Con le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate le “Condizioni”), il Cliente attraverso la piattaforma di Fm Graphic Design S.n.c. di Mirko e Fabrizio Colangelo (di seguito “FM GRAPHIC DESIGN SHOP”) individua ed acquista i prodotti realizzati da Fm Graphic Design S.n.c. di Mirko e Fabrizio Colangelo oggetto del presente contratto. Il contratto di compravendita (di seguito l’”Ordine”) si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al Sito e secondo la procedura prevista dal Sito e regolata dalle presenti Condizioni.
La compravendita tramite il Sito è regolata esclusivamente da quanto previsto dalle presenti Condizioni, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra il Cliente e FM GRAPHIC DESIGN SHOP. Le Condizioni sono messe a disposizione del Cliente nella versione aggiornata sul Sito e ne è consentita la memorizzazione e la riproduzione. Il Cliente è tenuto a leggerle attentamente.
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, e successive modifiche, e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma dell’Ordine, delle presenti Condizioni, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
I rapporti con i Clienti sono regolati dalle Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’acquisto. La convalida dell’Ordine da parte del Cliente implica l’accettazione delle Condizioni pienamente e senza riserve. Per convalidare l’Ordine, il Cliente deve cliccare sul pulsante “Effettua Ordine”.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.
Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, il Cliente continuerà ad attenersi a tutte le altre clausole quivi stabilite. In tal caso FM GRAPHIC DESIGN SHOP provvede a sostituire la suddetta clausola con una clausola che sia valida e vincolante, che abbia un effetto quanto più possibile simile a quella sostituita nel rispetto dei contenuti e degli scopi delle presenti Condizioni.
Eventuali accordi con il Cliente antecedenti alla conclusione dell’Ordine e/o di un altro contratto così come le integrazioni o modifiche non saranno considerati parti integranti dell’Ordine e/o di ogni altro contratto. Nessun eventuale accordo verbale con il Cliente sarà ritenuto valido e vincolante.
Nella e-mail di conferma di avvenuta registrazione il Cliente riceverà il link per consultare e scaricare una copia delle presenti Condizioni, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. Nella successiva e-mail di conferma dell’Ordine il Cliente riceverà il dettaglio del suo ordine.

2) REGISTRAZIONE CLIENTI
L’iscrizione al Sito conferisce all’utente lo status di Cliente, consentendo di effettuare l’Ordine ed operare transazioni attraverso il Sito.
Per registrarsi occorre selezionare l’apposita sezione “Login” (in alto a destra) o durante la fase di pagamento compilando (opzione disponibile) le informazioni di fatturazione e accettare le Condizioni e le informazioni sul trattamento dei dati personali, rispettivamente con un flag. Inoltre potrai iscriverti alla nostra Newsletter selezionando l’apposito flag.
Campi da compilare: Email
Verrà inviata una mail di conferma registrazione con password generata automaticamente. Potrai modificare la password accedendo nella sezione “Mio Account”
A fronte di un ordine verranno richiesti (al fine di poter stampare ricevuta o fattura): Nome, Cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione per gli utenti privati oppure nome della società, partita iva/codice fiscale, pec, codice destinatario, indirizzo di spedizione per le aziende.
Per quanto riguarda la registrazione e al fine di garantire la sicurezza del proprio account, il Cliente si impegna a:
– Non fornire informazioni personali false sul Sito o creare un account per conto di un’altra persona senza autorizzazione.
– Non creare più di un account personale.
– Non creare un altro account senza il nostro permesso se l’account originale viene disabilitato.
– Non usare il Sito se non ha raggiunto i 18 anni.
– Non usare il Sito se è stato condannato per crimini sessuali.
– Assicurarsi che le proprie informazioni di contatto siano sempre corrette e aggiornate.
– Non condividere la propria password (o, nel caso degli sviluppatori, la chiave segreta), né consentire ad altri di accedere al proprio account o di eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza del proprio account.
– Non trasferire a terzi il proprio account senza il previo consenso scritto di FM GRAPHIC DESIGN SHOP. FM GRAPHIC DESIGN SHOP a sua discrezione potrà in ogni momento sospendere o cancellare la registrazione al sito di un Cliente.
L’utente non ancora Cliente (di seguito l’”Utente”) può navigare e ipotizzare un ordine, senza necessariamente essere registrato. Per procedere con l’Ordine è necessaria la registrazione ed assumere lo status di Cliente. L’Utente e/o il Cliente possono inoltre navigare in una mappa dove vengono visualizzati tutti i punti di vendita attivi.

3) MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DEL CLIENTE
I Clienti, una volta registrati, potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le propri informazioni personali.
Per procedere alla rettifica o all’aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all’indirizzo https://fmgraphicdesign.it/shop ed alla sezione “PROFILO PERSONALE”.
I Clienti sono responsabili della veridicità e dell’esattezza dei dati personali inseriti nel Sito mentre FM GRAPHIC DESIGN SHOP non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
I Clienti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione al Sito contattando il Servizio Clienti.

4) INFORMAZIONI SULLA COMPRAVENDITA
Ai sensi degli artt. 49 e 51 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014 il Cliente, prima della conclusione e della convalida dell’Ordine e del relativo obbligo di pagamento, viene informato:
– del prezzo totale (espresso in Euro), comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo;
– delle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;
– in caso di sussistenza di un diritto di recesso, delle condizioni, termini e procedure per esercitare tale diritto, conformemente all’art. 54, comma 1 D.Lgs. 206/2005;
– dell’eventuale esistenza di una assistenza postvendita;
– che per ogni eventuale danno, perdita, smarrimento, ritardo e/o disservizio e pregiudizio il Cliente dovrà rivolgersi a FM GRAPHIC DESIGN SHOP contattando il Servizio Clienti entro 24 ore dalla ricezione della merce acquistata (o in caso di perdita/smarrimento entro le 24 ore successive alla prevista consegna).

5) DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
FM GRAPHIC DESIGN SHOP si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente l’eventuale imprevedibile non disponibilità del prodotto offerto sul Sito.

6) PREZZO DI VENDITA E SPESE DI CONSEGNA
I prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro, IVA inclusa, e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell’Ordine. In caso di riduzione dei prezzi successiva alla conclusione dell’Ordine, non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato dal Cliente. FM GRAPHIC DESIGN SHOP si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi riportati non includono le spese di spedizione.

7) CONSEGNA, SMARRIMENTO, DANNO E FURTO DEL PRODOTTO
In caso di difetto/danno al prodotto, FM GRAPHIC DESIGN SHOP provvederà a ritirare a proprie spese il prodotto difettoso/danneggiato ed effettuare la riconsegna del prodotto conforme, concordando con il Cliente le modalità di ritiro e di riconsegna, previa segnalazione da parte del cliente entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto (con imballo integro).
In caso di perdita/smarrimento del prodotto, FM GRAPHIC DESIGN SHOP provvederà a riconsegnare a proprie spese il prodotto andato perso/smarrito concordando con il Cliente le modalità di riconsegna.

8) CONCLUSIONE DELL’ORDINE
L’Ordine si intenderà concluso solamente quando sarà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del Cliente. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia esito positivo (ad es. per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), l’Ordine non sarà ritenuto valido. Una volta concluso, una copia dell’Ordine sarà custodita da FM GRAPHIC DESIGN SHOP presso i propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso a tutte le informazioni relative all’Ordine accedendo alla sezione ” ORDINI” all’interno del proprio Account.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP si riserva il diritto di rifiutare Ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui FM GRAPHIC DESIGN SHOP ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle Condizioni o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere. In tali casi FM GRAPHIC DESIGN SHOP si riserva comunque di tutelare i propri diritti nelle sedi meglio viste.

9) PAGAMENTO DEL PREZZO
A seguito della conclusione dell’Ordine, in automatico paypal gestirà ogni fase relativa al pagamento. Per ogni eventuale anomalia che dovesse riscontrarsi il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente a paypal. FM GRAPHIC DESIGN SHOP non risponde mai e in alcun caso di qualsivoglia irregolarità di pagamento.

10) CONTESTAZIONI
Eventuali disservizi e/o insoddisfazioni potranno essere segnalati al Servizio Clienti contattando il numero 011.197.05.039 o la mail info@fmgraphicdesign.it.

11) RECESSO
Il Cliente che ha concluso l’acquisto tramite il Sito, ha il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di trasmissione dell’Ordine.
In caso di recesso entro il predetto termine, il Cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso integrale dell’Ordine esclusivamente sotto forma di coupon utilizzabile solo sul sito fmgraphicdesign.it/shop, mentre in caso di recesso oltre il termine previsto non potrà pretendere la restituzione del prezzo già versato, incluse le spese di consegna. In caso di recesso oltre il termine previsto, eventuali ulteriori costi necessari per il reso della merce saranno ad esclusivo carico del Cliente.
Per recedere dall’Ordine il Cliente deve comunicarlo all’indirizzo mail info@fmgraphicdesign.it
In ogni caso, l’onere della prova relativa all’avvenuto esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente.

12) PROPRIETA’ INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI
Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti e, più in generale, tutto o parte del sito https://fmgraphicdesign.it/shop, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti sul Sito. I marchi presenti sul Sito sono di esclusiva titolarità di FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
Se non diversamente specificato, il software necessario per la compravendita e ogni altro servizio, messo a disposizione o utilizzato dal Sito, e il diritto d’autore dei contenuti (compreso il copyright), delle informazioni e del materiale presenti sul Sito sono di proprietà di FM GRAPHIC DESIGN SHOP.

13) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Per quanto consentito dalla legge, le Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità alla legge italiana e ogni controversia che dovesse insorgere dalle Condizioni e/o dai servizi sarà rimessa esclusivamente al Tribunale di Torino.
Il testo originale in lingua italiana delle presenti Condizioni potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è ufficiosa e a scopo meramente illustrativo, quindi priva di valore legale. In caso di contestazioni o di incongruenze o discrepanze tra il testo italiano e le traduzioni nelle altre lingue delle presenti Condizioni, il testo italiano prevarrà e sarà la versione conclusiva.

14) PRIVACY
FM GRAPHIC DESIGN SHOP adotta standard altamente etici e rispetta il diritto alla privacy. A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive giurisdizioni, non divulgheremo i suoi dati personali a terzi senza il suo consenso. Comunque, ci riserviamo il diritto di divulgare i suoi dati personali ai nostri impiegati che, con il nostro consenso, hanno accesso a tali informazioni e che hanno bisogno di accedervi con la sola finalità di svolgere le proprie mansioni per conto nostro (compresi il servizio di assistenza clienti), il tutto affinché lei possa usufruire di un servizio sempre migliore.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai Clienti al momento della registrazione e/o dell’iscrizione.
I dati personali comunicati dai Clienti sono trattati per soddisfare le richieste dei Clienti stessi (registrazione, iscrizione ed acquisto dei prodotti o dei servizi) ed in ogni caso per l’invio, subordinato all’accettazione espressa del cliente, della Newsletter periodica all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’iscrizione o della registrazione.
Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è puramente volontario, e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per l’iscrizione, la registrazione o l’effettuazione di transazioni attraverso il Sito.
I predetti dati vengono trattati sia in formato elettronico sia in via telematica, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza e vengono resi accessibili esclusivamente a personale di FM GRAPHIC DESIGN SHOP debitamente incaricato al trattamento.
I dati personali comunicati dai Clienti non saranno in alcun caso diffusi, ma potranno essere comunicati – per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta – a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
– Partner commerciali per i servizi di logistica e consegna a domicilio dei capi;
– Società che gestiscono i pagamenti on-line;
– Società che si occupano della manutenzione e funzionamento della piattaforma web di FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
I Clienti potranno rivolgersi a FM GRAPHIC DESIGN SHOP per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati dall’art. 7 del D. Lgs. n. 196/03.
In particolare, ciascun Cliente potrà:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile;
conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
chiedere l’aggiornamento, la rettificazione o – se ne ha interesse – l’integrazione dei dati che lo riguardano;
ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
opporsi a qualunque trattamento finalizzato all’invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale.
Le relative richieste andranno inviate mediante email all’indirizzo: info@fmgraphicdesign.it

15) SICUREZZA
FM GRAPHIC DESIGN SHOP si impegna al massimo per fare in modo che il Sito sia sicuro, ma non può garantirlo. I Clienti e gli Utenti, per collaborare ad una migliore tutele della sicurezza del Sito si impegnano a: Non pubblicare comunicazioni commerciali non autorizzate (ad esempio spam) sul Sito.
Non raccogliere contenuti o informazioni degli utenti, né accedere in altro modo al Sito usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper) senza previa autorizzazione da parte nostra. Non intraprendere azioni di marketing multi-livello illegali, ad esempio schemi piramidali, sul Sito. Non caricare virus o altri codici dannosi.
Non cercare di ottenere informazioni di accesso o accedere ad account di altri Clienti.
Non denigrare, intimidire o molestare altri Clienti.
Non pubblicare contenuti: minatori, pornografici, con incitazioni all’odio o alla violenza, con immagini di nudo o di violenza forte o gratuita.
Non sviluppare o utilizzare applicazioni di terzi con contenuti correlati all’alcol, a servizi di incontri o comunque rivolti a un pubblico adulto (comprese le pubblicità) senza le dovute restrizioni di età.
Non usare il Sito per scopi illegali, ingannevoli, malevoli o discriminatori.
Non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o l’aspetto del Sito, ad esempio con un attacco di negazione del servizio o altre azioni di disturbo che interferiscano con il rendering delle pagine o con altre funzioni del sito https://fmgraphicdesign.it/shop/
Non favorire o incoraggiare alcuna violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Per qualsiasi richiesta di informazione il Cliente può contattare FM GRAPHIC DESIGN SHOP inviando una e-mail ai seguenti indirizzi: info@fmgraphicdesign.it